商品以外の必要代金

商品購入に必要な金額は、商品代金、送料(全国一律880円(税込)※10,000円以上で送料無料、沖縄県は+1,000円)、手数料、消費税の明細が「商品注文の確認画面」に表示されます。

注文方法

ご注文フォームに必須情報を入力頂き、メールアドレスを正確にご記入頂いた場合は、ご注文内容の控えが自動送信されます。

支払方法

次のいずれかをご指定下さい。入金確認後に商品を送付いたします。
代金引換は準備でき次第、最短翌日出荷にて発送させて頂きます。

■代金引換

■銀行振込

■クレジットカード決済

■後払い(コンビニ・郵便局・銀行)

■定期について

支払期限

NP後払いの場合は商品発送してから、2週間ほどの期間になりますので、その期間内にお支払いください。
お支払い期日を過ぎてもお支払の確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
<NP後払い利用規約>https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html

請求書発行・お支払方法のお問合せについては下記のNPサポートデスクへお問い合わせください。
<NP後払いサポートデスク>　TEL:0570-077-015 (受付時間:9時～18時　土日祝日除く)

引渡し時期

■ご注文後(銀行振り込みの場合は入金確認後)、4日程度でお届けいたします。(最短翌日出荷)

一部離島(沖縄含む)は発送が7日以上かかる場合がございます。

■発送

発送便は、佐川急便になります。
※商品によっては上記と異なることがあります。

受取辞退（拒否）について

発送させていただきました商品の受取を辞退（拒否）された場合、その商品は店舗に返送されます。受取拒否をされますと、送料・手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間などが、店舗の損害となってしまいます。
その為、当店では正当な理由無く、受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、往復送料及び、手数料、梱包資材料をご請求させていただきます。なお、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きます。（通常は当店にて送料の一部を負担しておりますので、実費分のご請求となります）
（送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。）

通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、契約が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。受取拒否により発生した送料・手数料をお支払いただけなかった場合

１．法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただきます。
　◆内容証明発行にかかる行政書士手数料＝５０００円程度
　◆内容証明発行料＝８００円程度
　◆簡易裁判の手数料、簡易弁護料など経費＝１０万円程度

２．悪質と判断した場合、偽計業務妨害どの可能性がございますので警察に通報致します。偽計業務妨害は「三年以下の懲役又は五十万円以下の罰金」となります。 裁判所からの差押の可能性がございます。その際、当社から発送させていただいております内容証明郵便が証拠として使用されることもございますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。

たった1回の受取拒否でも、店舗にとっては大きな負担となってしまいます。
皆様に安全快適なお買い物を楽しんでいただけるよう、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

３．商品のお受け取りについては、お客様にお願いしております。
要請住所の不備等お客様の問題により商品が到達できなかった場合、当社より住所の再確認をさせていただきます。
しかし、①当社より再度の住所確認にもかかわらず、住所が確定できなかった場合、及び②>当社に商品が戻ってきてから、30日経過（消費・賞味期限がある場合には、その期限までのいずれか短い方）した場合には、契約を解除させていただくことがございます。
その場合、お客様が原因となる解除となりますので、違約金として代金の返還をいたしかねます。

商品のお届けについて

海外発送について現在行っておりません。
国内のみのお届けになります。

返品・交換について

■お客様都合の返品の場合

新品未開封の商品に限ります。
商品到着後7日以内にお電話、またはメールにてご連絡ください。返品交換のご案内をさせて頂きます。
商品をお送りいただいた後で弊社にて確認を行い、未使用と確認できる場合のみ返品・交換いたします。
サプリや食品類は衛生上、7日以内、新品未開封の場合でも返品をお断りしております。

また、定期購入の解約につきましては商品の発送前にお願いします。
発送後の解約につきましては、発送を行いました分までお受け取り頂きます様よろしくお願い申し上げます。

※ご連絡無しの無断返品につきましては、対応できかねます。
※送料及び代金返金の実費手数料はお客様のご負担となります。
※但し、返金保証がある商品は上記の限りではございません。

■商品欠陥の場合

不良品・落丁の場合は着払いにて返品願います。良品と交換致します。
但し、セット商品での交換につきましては不良品分のみとなります。
問題の見受けられない商品の交換につきましてはお断りをさせていただきます。

■商品のお受け取りについては、お客様にお願いしております。

要請住所の不備等お客様の問題により商品が到達できなかった場合、当社より住所の再確認をさせていただきます。
しかし、①当社より再度の住所確認にもかかわらず、住所が確定できなかった場合、及び②当社に商品が戻ってきてから、30日経過(消費・賞味期限がある場合には、その期限までのいずれか短い方)した場合には、契約を解除させていただくことがございます。
その場合、お客様が原因となる解除となりますので、違約金として代金の返還をいたしかねます。

海外製品の縫製案内

※ご注文前に必ずお読み下さい。
【海外製品について】
一番星で扱っております一部対象商品※は海外の工場で製造されており、海外製法の場合、検品基準が日本と異なるため、日本製と比べ多少のほつれやしわが発生することがあります。アレルギーをお持ちの方、神経質な方はご購入をお控え下さい。これらの理由では不良品扱いとならず返品や交換対象とはなりませんので予めご了承いただいた上でお買い求め下さい。
尚、万が一ご着用に問題がある商品がお手元に届きました際は、不良品として交換させていただきますのでご連絡をいただけますようお願い申し上げます。

※Slimuse着圧レギセット、Slimuseスリムアップキャミソール、ジェンヌビューティーシェイプインナー

その他

転売を目的としたご注文は堅く禁止させて頂いております。

送料・配送について

• ■配送は佐川急便となります。
  佐川急便の時間帯指定配達がご利用いただけます。
  ※北海道・沖縄につきましては、ご指定日を頂きましても、サイズにより航空便を使用できないため、ご指定日及びお時間をご指定頂くことはできません。ご了承頂きますようお願い致します。
• ■当店は日頃より簡易包装やリサイクル資材の活用を心がけております。

ご注文について

• ■ご注文受付時間は下記のとおりです。

ご注文確定メールおよび出荷メールは、「info@ichiban-boshi.com｣からお送りいたします。
メールが届かない場合は、上記アドレスからのメールが受信できるようご設定をお願いいたします。

お支払方法について

■代金引換

佐川急便のＥコレクトサービスになります。商品到着時に佐川急便のドライバーにお支払い頂く形になります。ご購入金額が10,000円以上の場合は、代引手数料（330円（税込））を弊社にて負担させて頂きます。

■クレジット決済

単品購入はVISA,MASTER,JCB,AMEX、 定期購入はVISA, MASTER,JCBがご利用頂けます。提携カードにてお申し込み下さい。また、クレジット決済に対応していない商品もございます。お支払い代金は各カード会社の会員規約に基づき、ご指定の口座から自動で引き落としされます。

■銀行振込（先払い）

弊社指定の楽天銀行の口座にお振込みいただきます。ご注文から7日以内にお振込みください。口座番号はご注文後にお送りするご注文の控えのメール内に記載しております。
※銀行振込手数料はお客様負担となります。

■ＮＰ後払い（コンビニ・銀行振込・郵便振替）

商品お届け後、同梱の請求書で14日以内にお支払いください。
1回のご注文のお支払金額が10,000円（税込）未満の場合、NP払込用紙の発行費用として220円（税込）を頂戴いたします。
お支払い期日を過ぎてもお支払の確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

お買い物時のトラブルについて

■クレジットカードの決済が完了していない。

有効期限が切れていた、お持ちのクレジットカードが利用できなかった等で正常に処理できなかった場合は別の決済方法にてご案内させていただきますので、お電話かメールにてお問い合わせください。

■注文後確認メールが届かない。

一番星では、ご注文後自動返信にて、ご注文の控えのメールをさせて頂いております。当店から注文受け付けメールが届かない場合ご連絡ください。なお、携帯電話のメールアドレスをご登録いただいている場合、ドメイン指定メール可否設定を行っている場合は「info@ichiban-boshi.com」からのメール受信をできるように設定してください。

■顧問弁護士：中島英樹（弁護士法人フィード）

当店は顧問弁護士契約をしておりますので、安心してお買い物をお楽しみください。また、いたずら・詐欺・ハッキング・その他迷惑行為については、随時監視し、発見次第厳正な処置を取らせて頂きます。

返品・交換について

■商品に不具合があった場合

商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、当店負担で交換・返品させていただきます。

■新品未開封の場合

商品到着後7日以内にご連絡をいただき、商品をお送りいただいた後で弊社にて確認を行い、新品として再利用できる場合のみ返品・交換いたします。 ただし、食品類は衛生上、新品未開封の場合でも返品をお断りしております。 まずはメールまたはお電話にてお問い合わせください。

■無断返品の場合

ご連絡無しの商品無断返品につきましては、ご対応できかねます。

■ご使用品の場合

誠に申し訳ございませんが、ご使用後の商品は返品・交換を受け付けておりません。
また、未使用であっても外箱を開封された場合はご使用・開封済み商品の扱いとなるため、返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。
ご使用後の商品・開封済みの商品をご連絡なく返品された場合は、そのまま着払いで返送させていただきます。
但し、返金保証がついている商品は商品到着日から保証期間までお使いいただいた後、15日間以内にお電話にてご連絡をいただければ返品可能です。その際の送料・梱包等はお客様負担となります。
※返金保証期間は商品毎に異なります。詳細は商品ページをご確認ください。

詳しくは「返品につきまして」をご覧ください。

■返品・交換の返金により発生する手数料および送料に関してですが、返品送料に関しましては、お客様ご都合の場合はお客様負担、商品に不具合があった場合は着払いにて、当店まで返品をお願いしています。

• ※事務処理の関係上、返金は当店に商品が届いてから4週間ほど頂く事になります。予めご了承頂きますようお願い申し上げます。
• ※代金引換時の受取拒否及び商品発送後にキャンセルされた場合は往復分の送料を請求させていただくようになります。（その他の決済の場合は、片道分の送料を請求させていただきます） ご注文の際に注文内容に間違いがないかご確認の上ご注文頂きますようよろしくお願いします。

当店の連絡先

〒106-0032
東京都港区六本木7丁目18-18　住友不動産六本木通りビル11階
株式会社イッティ

■商品の発送・注文に関する問い合わせ先